机构简介
2019-09-01
香港六会免费资料大全,英文名称Beijing Capital Testing Certification Group Co., Ltd.(简称:首认检测认证/CTC )成立于2015年03月18日,注册地址为北京市丰台区马家堡西路15号1-901室,经营范围包括人力资源服务;认证服务;技术检测;市场调查;企业管理咨询;组织文化艺术交流;会议服务;技术开发等,是一家具有独立法律资格的法人实体。
目前,首认检测认证/CTC已成立两家分支机构:深圳分公司、临沂分公司,授权分公司业务范围是:区域市场开发、业务联络、客户维护。
于2019年经国家认证认可监督管理委员会批准(批准号为:CNCA-R-2019-531),为客户提供的服务包括:质量管理体系认证(QMS)、环境管理体系认证(EMS)、职业健康安全管理体系认证(OHSMS)、能源管理体系(EnMS)、商品售后服务认证(SC-014)、企业社会责任管理体系认证、合规管理体系认证、企业诚信管理体系认证、企业标准化建设服务等。
我们的管理方针:
公正客观:公证审核、客观评价
专业权威:专业审核、权威影响
以客户的满意和收获,彰显首认检测认证的服务价值:以客户为关注焦点,不断提升服务能力,达到客户满意并使客户有所收获,是首认检测认证/CTC服务价值的体现
我们的管理目标:
(1) 遵纪守法,各项认证活动符合《中华人民共和国认证认可条例》及相关法律法规要求,符合国家认监委(CNCA)及各认可机构的各项管理要求,维护首认检测认证/CTC声誉,不断打造首认检测认证/CTC认证品牌;
(2) 不断追求认证有效性,建立有效的认证风险防控机制,认证关键风险点有效控制率100%,杜绝重大风险事件的发生;
(3) 以顾客为关注焦点,不断提升客户服务能力,努力为顾客提供有价值的服务,顾客满意率≥98%,顾客重大投诉为零;
核心价值观:
1)以客户为关注焦点
客户的需求是我们存在的基础,以发自内心的热情对待客户与工作;不断满足和超越客户的期望,提供专业化的优质服务!
2)主人翁精神
以高度的主人翁精神,致力于首认检测认证/CTC品牌建设!
3)服从意识
个人利益服从部门利益,部门利益服从公司利益,公司利益服从品牌利益!
4)责任与原则
恪尽职守、坚持原则、勇于负责、不断进步!
5)团队协作
以开放、接纳、信任、尊重的态度,以有效沟通的方式,达到积极的团队协作和持续的成功!
6)快速反应
信息获取快,有效沟通快;正确决策快,落地实施快!
7)多赢共进
员工受益、客户满意、公司发展、事业成功之时利在其中!